Nétiquette
Sur nos réseaux sociaux, les utilisateurs peuvent échanger entre eux et poser des questions à FRITZ! concernant nos produits et autres services. Nous nous réjouissons de ces échanges animés avec la communauté et souhaitons répondre rapidement à toutes les demandes. D'une manière générale, toutes les demandes qui nous parviennent le soir, les jours fériés ou le week-end sont traitées le jour ouvré suivant.
Dans ce contexte, la communication d'égal à égal est particulièrement importante pour nous : nous communiquons de manière respectueuse et juste et recherchons l'échange objectif et poli avec nos utilisateurs. Nous attendons des autres utilisateurs qu'ils se conforment également à ces règles de politesse, aussi bien entre eux qu'envers FRITZ!. Les commentaires sur nos réseaux sociaux sont visibles.
Sont interdits :
- les insultes, les menaces et les dénigrements en tout genre
- les diffamations et la calomnie envers FRITZ! et les autres utilisateurs
- les appels à la violence
- la publicité pour les élections et les partis politiques
- les pensées radicales, le racisme et la propagande haineuse
- la pornographie et les obscénités
- les violations des droits d'autrui
- la publication de correspondances et de données privées (adresses postales, adresses e-mail ou numéros de téléphone)
- les appels pour des campagnes, des manifestations ou des dons
- l'utilisation abusive de la fonction de commentaires à des fins publicitaires
FRITZ! se réserve le droit de supprimer des commentaires et de bloquer des utilisateurs qui ont enfreint la nétiquette à plusieurs reprises. Chaque utilisateur est lui-même responsable des messages qu'il publie. FRITZ! décline toute responsabilité à cet égard.
FRITZ! se réserve le droit de modifier, compléter ou supprimer entièrement ou partiellement les informations mises à disposition.
